2020. június 16. | Ügyfélszolgálat
Tájékoztatjuk, hogy az InterNet-X Magyarország Kft. 2020. július 01. napi hatállyal módosítja a televízió szolgáltatásának Általános Szerződési Feltételeit (továbbiakban: ÁSZF). A módosítások szükségességének okai: Csatorna analóg terjesztésének megszűnése és technológiai/minőségi fejlesztés, mely több csatorna vivőfrekvencia módosulását okozza. A 2020. július 01-től hatályos csatornakiosztásunkat megtalálja a weboldalunkon és az ügyfélszolgálatunkon.
2020. június 12. | Ügyfélszolgálat
Tisztelt Előfizetőink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy társszolgáltatónk hálózat karbantartási munkálatokat fog végezni. A karbantartás ideje alatt az Internet és a telefon szolgáltatásba kimaradások fordulhatnak elő, valamint a kábeltévé csatornák jelentős része szünetelni fog. Karbantartás kezdete: 2020.06.16. 1:00 óra Karbantartás vége: 2020.06.16. 03:00 óra. A szolgáltatás a karbantartás után helyreáll. Amennyiben a szolgáltatás 08:00-ig nem állna helyre, […]
2020. május 29. | Ügyfélszolgálat
Tisztelt Előfizetőink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy társszolgáltatónk hálózat karbantartási munkálatokat fog végezni. A karbantartás ideje alatt az Internet és a telefon szolgáltatás valamint a kábeltévé csatornák jelentős része szünetelni fog. Karbantartás kezdete: 2020.06.11. 000:00 óra Karbantartás vége: 2020.06.11. 05:00 óra. A szolgáltatás a karbantartás után helyreáll. Amennyiben a szolgáltatás 08:00-ig nem állna helyre, kérjük jelezzék ügyfélszolgálatunkon.
2020. május 25. | Ügyfélszolgálat
Tisztelt Ügyfeleink! Enyhültek az országos intézkedések a járvány helyzetben, ezért 2020.05.25-ei naptól mi is változtatunk a működésünkön. Ügyfélszolgálatunkat a korlátozás enyhítése okán újra megnyitjuk az ügyfélforgalom előtt.
2020. május 12. | Ügyfélszolgálat
Tisztelt Előfizetőink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy hálózat karbantartási munkálatok miatt az alábbi területen Internet és telefon szolgáltatásaink szünetelni fognak: – Békéscsaba, belváros (Andrássy út, Bartók Béla út, Gábor Áron utca, Gyóni Géza utca, Irányi utca, Jókai utca, Petőfi utca, Szigligeti utca) FTTB hálózat. – Békéscsaba AirNet hálózat, egyes részein (Sportcsarnok és Bartók Béla út 23). A […]
2020. március 16. | Ügyfélszolgálat
Tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy a koronavírus miatt kialakult járványügyi helyzetre való tekintettel, az Önök és kollégáink védelme érdekében 2020.03.16 12:00-tól ügyfélszolgálati irodánkban a személyes ügyintézés, ügyfélkiszolgálás átmenetileg, a további rendelkezésekig szünetel! Ügyintézési igényeiket a 66/333-333-as központi telefonszámon továbbra is fogadjuk, rögzítjük, valamint az ugyfelszolgalat@internet-x.hu email címre érkező levelekre a lehető leggyorsabban válaszolunk. A személyes műszaki […]
2020. január 23. | Ügyfélszolgálat
FONTOS KÖZLEMÉNY! Az Internet szolgáltatás Általános Szerződési Feltételeink 2020.01.17-től változtak.
2020. január 17. | Ügyfélszolgálat
FONTOS KÖZLEMÉNY! A Kábeltévés szolgáltatási Általános Szerződési Feltételeink 2020.01.16-tól változtak. Az InterNet-X Magyarország Kft. új médiaszolgáltatói megállapodások alapján jelentősen bővítette kábeltelevíziós csatornakínálatát, ezzel az alapcsomagban elérhető tv adók szám 91-re nőtt, amelyből 45 csatorna HD minőségben fogható, felár nélkül. Az InterNet-X-nél fontosnak tartjuk, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan ügyfeleink igényeinek megfelelően alakítsuk. Ezúttal a legrangosabb foci-, és […]
2019. december 18. | Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálati Irodánk decemberi nyitva tartása 2019. December 23. – hétfő – NYITVA 2019. December 24-27. – keddtől péntekig – ZÁRVA 2019. December 30-31. – hétfő-kedd – NYITVA 2020. Január 1. – szerda – ZÁRVA 2020. Január 2. – csütörtök – NYITVA Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este […]
2019. december 02. | Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálati Irodánk decemberi nyitva tartása 2019. december 07. szombat Zárva 2019. december 14. szombat Zárva Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig). Műszaki ügyeletünk folyamatosan fogadja az esetlegesen felmerülő műszaki problémák bejelentését az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail címen és a hangüzenet hagyására is alkalmas 06 66 333-333 – […]
